Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zowwin

Chính sách quyền riêng tư của zowwin quy định rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin tài khoản — bao gồm dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ yêu cầu quyền riêng tư 24/7
zowwin Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại zowwin
XỬ LÝ DỮ LIỆU

Bốn nguyên tắc bảo vệ thông tin tại zowwin

Dữ liệu tài khoản được xử lý theo bốn nguyên tắc cụ thể — từ cách chúng tôi mã hóa thông tin ví đến thời gian lưu trữ lịch sử giao dịch. Mỗi nguyên tắc phản ánh cam kết vận hành thực tế, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa đầu cuối Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.
Giới hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng quy trình đã công bố.
Kiểm soát cookies Cookies phân tích chỉ hoạt động sau khi bạn đồng ý. Bạn có thể tắt cookies không thiết yếu bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.
Không chia sẻ thương mại Thông tin cá nhân không bao giờ được bán cho đối tác quảng cáo. Dữ liệu chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán khi cần xác minh giao dịch của bạn.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn — thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục không nghỉ.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập và vào mục Cài đặt tài khoản để tự chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đổi mật khẩu ngay lập tức.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xowwin xử lý dữ liệu tài khoản, quyền của bạn và cách thực hiện yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn dùng để nạp tiền — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Số ví và lịch sử giao dịch được mã hóa và chỉ dùng để xác nhận lệnh nạp hoặc rút. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví hay mã PIN của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tổng hợp dữ liệu đang lưu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn Đóng tài khoản và xác nhận. Sau khi xử lý, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo đúng quy trình. Lịch sử giao dịch được giữ lại theo thời hạn quy định vận hành.

Không bán dữ liệu cho bên ngoài. Thông tin chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xác minh giao dịch của bạn.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Cookies phân tích chỉ bật sau khi bạn đồng ý. Tắt chúng bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại.